Архив метки: фрикономика

Значимые критерии (+упражнение о кидке Рольфа)

Здравствуйте, здравствуйте мои дорогие любители посчитать чужие деньги. Давно я не затрагивал темы экономической оценки. Должен поделиться своей радостью, уже самые хитрые начинают седлать тему – оценки ИБ. В частности, Андрей Прозоров, активно интересуется, где бы ему что-нибудь подсмотреть. :) Но, пока, смотрит не там. Но не суть, пусть это его начальник оценивает. Хочу поделиться с вами очередным кейсом по оценке.

Значимые критерии

Сама по себе оценка, вещь простая – бери и складывай, умножай. Большая толика проблем лежит в выборе критериев, что же собственно считать и как это делать. Если, вдруг, кто-то слушал мой филлер на Инфосеке, то знает – что единицу оценки называют критерием. Критерии можно собирать в группы и оценивать сразу группу.

Разумеется, надо оценивать лишь значимые критерии, а незначимые не надо. Именно выбор незначимых критериев, порождает смех, когда безопасник приходит со своими «экономическими выкладками». Например, Алексей Лукацкий уже пару лет ходит по конференциям и рассказывает, что безопасники определенных бизнесов должны прийти к директору и всунуть инновацию: «а давайте всех посадим работать удаленно! Внедрим BYOD, сэкономим на электричестве, офисных площадях и т.п. И BYOD. BYOD!!!!!11111» Первый раз я это услышал на вебинаре RISK, и словил немало лулзов. Даже сделал кучу пометок, и когда-нибудь я до них доберусь.

Смысл в другом, подобный безопасник, если и не отправиться сразу на хедхантер, то точно сильно сдаст позиции в компании. Все из-за того, что Алексей придумывал свои пассажи, что бы продавать BYOD от Cisco, а не решать конкретные задачи бизнеса.

Теперь, давайте разберем упражнение по выбору значимых и незначимых критериев.

Упражнение

Решил я купить жене машину. В результате долгих мытарств, мы выбрали Ford Kuga, черного цвета в топовой комплектации. Сходили на тест-драйв, и стали разговаривать о цене.

Основными салонами мы выбрали: Major Auto и Рольф Сити. Оба лидеры по продажам Ford в России. Собственно и планировалось выбрать между ними. И мы даже это сделали, но потом началась серия кидков и подстав, которая и породила данное упражнение.

Суть такова: менеджер Рольф Сити, назовем его Руслан, так обрадовался, что мы выбрали его, что предложил в нагрузку к зимней резине и защите картера, гарантию на 5 лет, 3 ТО бесплатно и поездку в Грецию. Затем, Руслан, позвонил полдесятого ночи, и сказал, что мы его обманули, и он нам ничего не обещал, за нашу резину он платить не будет, и идите нафиг.

После многократных разговоров с начальством Руслана, нам дали нового менеджера, который ухудшил (!) предложение на 30 000 рублей. Поговорив с Мэджером и еще одним салоном, у нас возникло три предложения:

Если оценивать данные критерии качественно, то, конечно, надо брать Рольф. Ведь, они столько предложили бесплатно, плюс халявная поездка – ляпота. Но давайте оценим каждый из критериев.

Разумеется, сразу из расчета надо выкидывать поездку. Поездка в Грецию, по аналогии с желанием Алексея продавать BYOD, не является значимым критерием, при выборе автомобиля. Плюс к этому, хотя сама по себе поездка оплачивает проживание в течение 8 дней (а это около 30 тысяч), перелет и прочие расходы на вас, а это те же самые 30 тысяч или больше, ведь вы туда отдыхать едите, а, следовательно, потратитесь. Если и включать данный критерий в оценку, то скорректировав на величину расходов.

Кстати, новый менеджер Рольфа прекрасно понимал, что поездка – фуфел. Т.к. сразу отказался снизить стоимость машины, на величину поездки. :)

Примерно таким же образом можно было бы избавиться, например, от гарантии или ТО3. Но не будем этого делать, чтобы не городить теорию.

Следующий шаг, оценить полноту критериев. Это значит ответить на вопрос: учтены ли все значимые критерии, влияющие на оценку?

Ответ: нет, не учтены.

Т.к. сейчас для машин, проданных в кредит идет большая скидка, то для его оформления надо оформить КАСКО. Следовательно, сумму страховки также надо включить в критерии (можно и сумму дисконта за кредит). ОСАГО включать не стал, т.к. его цена везде одинакова.

Немного посидев на телефоне и уточнив все цены, мы получаем следующее:

Вуаля. Оказывается, что лучшую цену дает Favorit Motors, который не зажопил работы по установке картера.

Ford я в итоге не купил, и, скорее всего, никогда уже не куплю. Пропало доверие к марке, с такими «лидерами продаж». Да, и политика кредитования у них странная, надо лучше выбирать банки в свою программу.

А, на этом все, до новых встреч.

 

P.S. В копилку разводок и приколов бизнеса по-русски:

1. Никогда не подписывайте в Рольфе предварительный договор до решения брать машину. Во-первых, он вас нифига не защищает. Мой договор уже аннулирован на основании телефонного разговора (!). Т.е. договор есть, но машину по нему, я уже никогда не куплю, если захочу. Фактически – это психологический трюк, чтобы вам было лень ехать и расторгать его.

Во-вторых, это не позволит воспользоваться хорошими предложениями в других Рольфах. Было хорошее предложение в Рольф Центр, но из-за «корпоративной политики», я им не смог воспользоваться.

В-третьих, предварительный договор н фиксирует даже стоимости машины. По сути, это все тот же развод, нацеленный на лень покупателя. Вы вполне можете приехать, и увидеть + 50 000 к цене. :)

2. Сотрудники Рольф Сити с радостью поливают дерьмом другие автосалоны Рольф. Например, на мой вопрос – почему в Рольф Центр точно такая же машина, на 100 000 дешевле. Мне менеджер не моргнув глазом, сказал, что они все подлецы и обманщики, вводящие в заблуждение клиентов. А самая честная цена, у него.

3. Главное не покупать в автодилере допоборудование, если его не дают в подарок. Главная накрутка происходит на работах (сюрприз!). Например, одинаковый перечень оборудования в Мэджоре стоил 130 000 р., а в Рольфе – 200 000 р. Интересно, сколько же у них ТО стоит? :)

Если не хотите потратить свое время, не покупайте Ford в Рольфе.

Искусство задавать вопросы, или ключ к экономической оценке

БухгалтерВы спросите: «Дима, что ты втираешь нам какую-то дичь про Чингисхана и бани? Давай ближе к делу!». «Не все сразу», отвечу я. Вообще, удивительно, как люди относятся к финансовой оценке чего-либо, не говоря уже об оценке информационной безопасности. Будто это что-то сакральное.

Помнится, в 2013 году, на круглом столе у Алексея Лукацкого, когда я представлял метод оценки эффективности проектов по информационной безопасности, все вокруг говорили, что оценивать ИБ в деньгах — это очень сложно. Это просто неподъемная задача, и т.д. и т.п. Вообще, вся та выставка (а был это Infosec) была просто помешана на экономических показателях. К сожалению, дальше ROI (возврат инвестиций, который вообще к безопасности не применим) никто не ушел. На стенде у StoneSoft на слайде увидел NPV (чистая приведенная стоимость). До сих пор популярно мнение, что все пусть оценивают, что хотят, а нашу родную безопасность будем оценивать качественно и только так. Да и закончим с лирическим вступлением.

Как вы поняли по вступлениям (это которые про монголов и бани, а не про Лукацкого), ключевым понятием в оценке является корректность постановки вопроса. Помните, как в институте говорили? Вопрос — это половина ответа. Так и у нас.

Разберем пример. Пример будет на общую тематику. Как и в любом пособии, сначала надо понимать общую концепцию (оценка), а потом уже переходить к специализации (оценка безопасности).

Аккурат 30 ноября обратился ко мне хороший человек. Этот человек был инвестором, и хотел он вложиться в один старт-ап. У него были деньги, но он не мог определить, стоящее ли дело или нет? Обсудив условия работы и цену (как всегда надо быстро и просто), мы договорились об экспресс-анализе, и я стал общаться с разработчиком. Тема не шибко мне близкая – ресторанный бизнес, поэтому я мог сделать лишь негативный расчет.

В оценке чего угодно есть три варианта:

  • оптимистичный (или позитивный) – это когда нам прет не по-детски и все складывается самым удачным образом. Это наш потолок. Все, чего хотелось желать. Такого практически никогда не бывает. Если вы развиваетесь по оптимистичному варианту, значит вы упустили перспективные возможности развития.
  • пессимистический (или негативный) – это когда мы прикупаем два туза на мизере. Это наше дно. Катастрофа, мы просчитались, где могли, и балансируем на грани пропасти. Такое тоже редко бывает.
  • реалистичный — какая-то середина между позитивом и негативом. 95% всех оценок попадают сюда. Для простоты будем считать реалистичный вариант арифметическим средним между крайними вариантами (лишняя математика нам сейчас ни к чему).

Отдельно я выделяю понятие форс-мажора — это когда все не задалось настолько, что уже проще закрыться, чем мучиться. Некоторые смешивают это понятие с пессимистичным сценарием.

Поговорив с разработчиком и посидев 3 часа, выдал результат (обезличил, убрал расчеты и всякое конфиденциальное):

Экспресс_анализ_бизнес-плана

Как видите, все вопросы стандартные – посчитать инвестиции, TOS, точку безубыточности, пара шаманств — и готово. «Что за дичь?», – спросите вы – «Где конкретика?». Дьявол, в деталях. Конкретно здесь было сложно учесть специфику ресторанного бизнеса (а, говоря по-нашему, риски. Забегая вперед, скажу, что вся оценка информационной безопасности — это и есть специфика конкретного бизнеса):

  • расположение и проходимость;
  • средний чек;
  • меню и логистику.

Но все это просто делается даже просто в гугле, а если уж есть доступ к спецданным, то вообще легко. Главное что? Правильно, грамотно ставить вопросы. Расскажу только об одном, иначе это затянется.

Меню. Все накладные расходы (аренда, люди, коммуналка и т.п.) – это простые (линейные) параметры. Бери и умножай. А вот меню зависит от кучи параметров, которые мало того, что надо купить, так еще и привезти. Меню — вещь довольно сложная, там блюдо может состоять на 90% из овощей стоимостью 10 рублей, и 10% мяса стоимостью 900 рублей. Тут уже без разработчика (или говоря обще – владельца ресурса или информации) не обойтись. Получив от него данные, задача из нелинейной превратилась в линейную (бери и умножай).

Счетовод

И в заключении. Вы всегда сможете посчитать негативный вариант, и именно в этом ваша цель. Берите самые высокие расценки, самые плохие условия, годы вместо дней. Если вы будете понимать дно, то легче найдете потолок.

И тогда вы сможете уже переходить к сложным вопросам. Например, есть средство защиты от DDOS, годовая стоимость обслуживания 30 миллионов долларов. Надо ли оно нам? :)

Вот такая работка была у меня в начале месяца. Всего вам доброго.

Введение в экономику безопасности (пример)

В прошлый раз я рассказывал о вопросах, волнующих меня по поводу татаро-монгольского Ига. А сегодня поговорим о другом вопросе.

Счетовод

Поехали

Собственно, вопрос я поставил так — Как часто мылись в банях русские крестьяне?

Причиной этому послужил огромный спектр свидетельств и мнений — от того, что крестьяне вообще не мылись, до того, что русские были чистоплотней всех просвещенных европейцев вмести взятых.

Будем считать, что в банях моются лишь в холодный период времени. Летом можно и в речке помыться или под дождичком поскрестись. С поправкой на суровость климата в средней полосе России в то время примем холодный период, равный шести месяцам. Т.е. 6 месяцев мылись в банях, а в остальное время как-то по-другому.

Что такое баня? Традиционные русские бани (деревенские) делятся на:

  •  Бани, отапливаемые «по-чёрному», имеют открытый очаг, который прогревает не только камни, но и стены бани. Дым от очага выходит через дверь или отдушину в потолке. Обычно в ней есть каменка из валунов-окатышей и котёл для горячей воды. Протапливается дровами, предпочтительно лиственных пород (например, берёзовыми). При неправильной топке баня «горчит». Древесина внутри бани сильно коптится, в результате стены бани — тёмного цвета, но это также служит целям дезинфекции помещения бани.
  • Бани, отапливаемые «по-белому», бывают различных конструкций. В такой бане обязательно имеется каменная, кирпичная или металлическая печь с баком для нагревания воды. Такая баня требует для натапливания больше дров, однако намного проще и приятнее в эксплуатации. Такую конструкцию имеют и современные индивидуальные бани.
  • Баня внутри русской печи. Печь протапливается, в чугунах нагревается вода. После топки с пода печи убирается зола и насыпается солома. Жар сгребается в угол печи. После этого можно мыться, забравшись в печь и даже осторожно париться веником, чтобы не натаскать на себя сажи. Вероятно, отсюда происходит украинское название бани — «ла́зня»

Усредним эти данные, и будем представлять баню как помещение с источником тепла (печкой), нагретое до 80-100 градусов для пара (и до 40 градусов для воды), и где, кроме всего прочего, греют воду.

Сколько же потребуется дров, чтобы попариться в бане? Так, как это представляется в обществе — с троекратным заходом в парилку, с купанием в снегу (или обливанием холодной водой)?

На даче у меня есть печка-буржуйка. Чтобы в течение 4 часов там поддерживать приемлемую температуру (от 28 до 18 градусов), ее необходимо растопить приблизительно 10 паленьями (2 кг дров), и затратить на это около двух часов. Т.е. мы получаем 6 часов тепла.

Чтобы на моей буржуйке добиться искомых 80-100 градусов, потребуется в 3 раза больше времени и дров (будем считать зависимость линейной). Итого 6 часов и 6 кг дров, чтобы подготовить баню. Собственно, время не расходится с нашими представлениями. Нам известно, что баню надо предварительно протопить, это занимает определенное время. Скорректируем для простоты счета — уменьшим время до реального (2 часа), а количество дров увеличим до 10 кг. Расход современных печек подтверждает наш расчет (аналитический расчет сошелся с фактическим).

В итоге, чтобы вся деревня в 100 человек могла помыться в бане хотя бы раз в месяц (по 5 человек в бане), в год потребуется:

20партий*6месяцев*10 кг= 1200 кг дров

Могли ли крестьяне позволить себе потратить 1200 кг дров суровой русской зимой на помывку? Это с учетом, что надо еще и свои избы отапливать? Могла ли помывка в банях носить повсеместный характер? На мой взгляд, не могла. Помывка в банях носила скорее характер лоскутный.

P.S.: Есть мнение, что тонна дров — это приемлемая величина для заготовки на зиму на помывку. Если так рассматривать (люди ведь разные, силы у всех разные), то да – могли мыться и раз в неделю (тогда число дров увеличивается всего до нескольких тонн – 4-5).

P.S.S.: Если исходить из моих расчетов, то в деревнях могли мыться и каждую неделю. Заковырка оказалась в интерпретации результатов. Благодарность всем, кто топит бани, заготавливает дрова и поделился со мной знаниями по этому поводу.

Введение в экономику безопасности

Тяга к знаниямОт природы я человек любопытный. Любопытство мое неактивное, носит созерцательный характер. Не, я тоже любил разбирать все и смотреть, как оно устроено. Но не более, пальцы в розетку не совал. Один раз только попробовал запитать тетрис, намотав проволоку на контакты и сунув в розетку :)

Мой метод исследования — это «оказаться в нужном месте в нужное время». Посмотреть, как оно работает, увидеть какое-то редкое явление, завалить вопросами по предмету. Т.е. для меня первичен объект. Как разберемся с внешним объектом, так можно уже лезть внутрь — разбираться. А кто-то действует по-другому, например, разнообразные вивисекторы (это которые режут по живому, а потом исследуют как оно там).

Основой в моем любопытстве является простое соображение — вокруг полно информации. Если ее уметь обрабатывать, можно приблизиться к пониманию и уже делать какие-то выводы. На этом, кстати, и строится измерение безопасности.

Если учесть, что каждый объект обладает всей информацией о самом себе, информационный поток походит на шквал — утонешь и не всплывешь. С какого краю браться? Чего искать? Потому и ценится так искусство исследователя.

В чем залог успеха хорошего исследования? В умении правильно задавать вопросы. В основном себе, и уже на это рыть информацию.

Когда-то давно я ознакомился со знатной книжкой «Фрикономика. Мнение экономиста-диссидента о неожиданных связях между событиями и явлениями» (вторая часть не очень), за авторством Стивена Д. Левитта и Стивена Дж. Дабнера. Авторы доступным языком показывают необходимость вопроса при исследовании и обработке больших объемов данных на простейших бытовых примерах. Учат смотреть на вопросы с экономической точки зрения. Например, почему торговцы наркотиками продолжают жить со своими родителями? Всем рекомендую.

И вот я задался двумя новыми вопросами. Оба связаны с историей нашего народа.

Первый вопрос

Первый вопрос у меня связан с татаро-монгольским игом. Как много татаро-монгол могло прийти на Русь?

ЧингизханОбычный воин Орды — это всадник, с пикой и луком. Одна лошадь должна съедать в день до 14 кг корма (для легкой нагрузки зимой), уменьшим это количество до 10 кг для простоты счета (и скинем на мелкокостность монгольских лошадей).

Поэтому я не думаю, что монголы смогли бы собрать миллион воинов (или сколько там в учебниках пишут?). Что более вероятно? Чингизхан мог собрать под свои знамена примерно до 95 тыс. воинов. С поправками будем считать, что для похода на Русь и Европу (которую мы героически защитили от этой угрозы) монголы собрали 200 тыс. человек (150 тыс. всадников + 50 тыс. пеших с обозом и обслуживающим персоналом).

150 тыс. всадников — это минимум 150 тыс. лошадей, не считая запасных, которых надо минимум еще по одной. Таким образом, имеем 300 тысяч лошадей (это по минимуму), которые должны съедать до 3 миллионов кг корма в день или 300 тонн в день.

Здесь бы хорошо прикинуть, сколько корма произрастает на одном гектаре. Но тут у нас хуже всего, поэтому будем оценивать по траве Кинельская 100: урожай зеленой массы 30 т/га, семян 1,5 т/га. Уменьшим до 10 т/га исходя из следующих соображений: 1) это культивируемая трава, и в реальности растет не так бурно; 2) трава в степях немного не такая, как в полях, а в лесах ее совсем нет. Так что примем это как нашу экспертную оценку.

Т.е. весь этот огромный табун должен был пастись на 30 гектарах каждый день – не так плохо. Если монгол было миллион — то это 150 га в день. Много это или мало? Сложно сказать, для одного дня не особо много (100 га равно 1 квадратному километру). А если считать все стоянки? Обоз опять же не самый мобильный юнит – не однозначно все как-то. А еще зима в Сибири бывает, тогда уж травы не особо много.

Кто подскажет, сколько официально в летописях пишут численность Орды? Могли ли монголы дойти до Европы? А доходили ли они до Руси? Ведь война – это прежде всего обеспечение, фураж и походы, в иных войнах до прямых боев может и не доходить.

Во такой вопрос у меня возник :)  А про второй вопрос расскажу как-нибудь в другой раз.