Все мы знаем, что для обеспечения безопасности необходим комплекс организационных и технических мер. И если с реализацией технических мер еще более или менее понятно (все зависит от финансирования), то с организационными нет. И 90% из них не работает. Причин тут вагон и маленькая тележка. Выделим основные из них.
3 место – Доброта
Да-да, самое светлое чувство, которое спасет этот мир вместе с любовью. Сейчас вы узнаете почему. Небольшая зарисовка.
На прошлой неделе, во вторник, я был в Альфа-банке. Мне необходимо было сделать определенные дела, я пришел, взял талончик электронной очереди и стал ждать. Зайдя и сдав документы, я был отправлен ждать.
После начались определенные действия, которые будут нам интересны в других частях нашего топа. Все они были настолько вопиющими, что хотелось, как говорит маргинальная молодежь, «взять и уебать». Я нашел как минимум 3 нарушения в процедуре. Кстати, если вы думаете, что я придираюсь, буквально в четверг узнал о подобном ахуе в других отделениях.
И вот, я весь, пылая гневом, уже был готов писать жалобу в книгу. Думал, сейчас закончу дело и точно напишу. Дело сделал, девушка еле слышно попросила извинения, и я пошел по своим делам. Плюнул на книгу, плюнул на жалобу. В целом банк меня устраивает, а то, что такая петрушка произошла — так больше я этими делами заниматься не буду.
Люди по своей природе не злые, именно поэтому у нас часто появляются паразиты, которые это эксплуатируют. И именно поэтому у нас есть карательные ведомства, чтобы держать их в узде, т.к. обычному человеку не хочется, жалко, некогда связываться.
И именно поэтому у нас не работают организационные меры, т.к. надо держать все в ежовых рукавицах, надо быть той сволочью, которая поставит всех на уши. А этого ведь не хочется, правда? Человек стадное животное, за исключением ничтожного процента асоциалов. Никто не способен обойтись без социальных взаимодействий на работе.
Я как-то работал в службе безопасности. Одной из моих обязанностей было отслеживание использования сотрудниками интернета, включая карательные меры при использовании не по назначению. Меня ненавидел и боялся весь офис, я особо этого не замечал, т.к. у нас был довольной большой отдел и мы варились внутри него, но будь коллектив поменьше – работать с чисто человеческой точки зрения было бы сильно неуютно. Люди из-за этого увольняются.
Да, и жалко человека. Мб у нее семеро по лавкам сидят, а он – единственный кормилец в семье. И не его вина, что именно он попался, все же так делают. А если вместо него другого накажешь, так буча будет, что любимчики у тебя, и тебе всыпят. Сможете спокойно спать с осознанием, что из-за вас уволили многодетную мать-одиночку?
Невозможно одновременно контролировать и поддерживать хорошие отношения: либо контроль будет плохой, либо отношений не будет. Но контролерам хотя бы деньги платят, они знали, на что шли. В информационной безопасности контроль над пользователями и их действиями — одна из десятков функций. Будешь сильно упорствовать, остальные не сделаешь, врагов наживешь, и уволят тебя. И приходится мягко увещевать, иногда грозить пальчиком, и закрывать, вздыхая, глаза. Ведь процедуры полностью не соблюдает никто, даже безопасники.
Добра вам.
Уведомление: TOP причин, почему не работают организационные меры. Четвертое место | Дудко Дмитрий - ddudko.ru