Хайпожор: BYOD

BYOD, или по-русски использование личных устройств для работы, с самого начала была чисто хайповой темой для срубания денег. BYOD рука об руку идет с мифом об эффективной надомной работе. Раз уж мы выгоняем сотрудников домой, то и давайте работать они будут на своих устройствах. Экономия во все поля, показатели взлетают до небес.

Ну, давайте думать, давайте разбираться.

По самой сути BYOD я писал еще в 2014 году. Тогда еще находились журналы, которые готовы были печатать независимое мнение по насущным проблемам отрасли. Что более удивительно, мою статью о BYOD пропустили, хотя она была, мягко скажем, не в тренде.

Как я тогда и говорил, BYOD идея не прошедшая испытание временем. Мало кто захотел вбухивать миллионы рублей, за экономию на копеечных ноутбуках. BYOD не взлетел.

Это же и подтверждает количество постов у топовых блогеров. Например, Алексей Лукацкий сделал 22 поста о BYOD: 3 в 2017 г., 5 в 2015 г. 6 в 2014 г. 14 постов за 4 года.

Не буду повторять аргументы из статьи, все они подтвердились. Посмотрим, как вендоры пытаются отбить свои вложения хоть на чем-то. В массовое сознание запускает мысль,что работа вне офиса эффективна и выгодна.

Посмотрим на эффективность. Флагманом тут выступал IBM, который выгнал сотрудников домой:

В 2009 году IBM в отчете с гордостью отмечала, что 40% из 386 тысяч сотрудников IBM в 173 странах вообще не имеют офиса. Компания продала многие офисные помещения, заработав почти $2 млрд. Кроме того, IBM предлагала свои консалтинговые услуги другим корпорациям, чтобы организовать такую же эффективную безофисную систему. Личный пример служил хорошей рекламой.

Мать моя женщина, 2 млрд сэкономили. Или почти 12000$ на человека (будем надеяться это в год), или 1000$ в месяц. Много это или мало? Сложно сказать. При доходе в 95 млрд в 2009 году, это составляет 2%. Неплохо.

Следовательно, вы получите выгоду тем меньше, во сколько раз вы меньше IBM.

Но в 2017 году IBM вернула своих сотрудников в офис. Что? Почему? Предположения совсем разные:

Издание предполагает, что изменения в IBM могут быть вызваны постоянным падением выручки в последние пять лет, а также не оправдавшимися ожиданиями по сокращению расходов за счёт экономии на офисах. Кроме того, многие крупные компании считают работу в офисах стимулом к повышению эффективности и IBM может быть частью этого тренда, полагают журналисты.

Там по ссылке много интересного. Оказывается, производительность бывает разная для сотрудников занятых в разных сферах. Если вы работаете интеллектуально, то надомная работа снизит вашу эффективность. Ну, а если вы оператор колл-центра или страховой агент, то, наоборот, повысит. Видимо, IBM, как компания, делающая ставку на технологии и прогресс, это поняла и решила признать свою ошибку. С эффективностью разобрались.

Теперь по поводу экономии. За счет сокращения аренды мы выигрываем – 2% от выручки. Еще сотые доли процента на экономии на электричестве и связи. Может еще столько же за счет экономии на рабочих станциях. Итого пускай будет 3% в дебете.

Теперь считаем кредит (расходы):

  • Доработка инфраструктуры;
  • Доработка бизнес-приложений;
  • Увеличение затрат на безопасность.

Цифры можно считать по-разному, но даже если они будут в 3 раза меньше, весь ваш выигрыш съедят за 3 года. Так еще и сотрудники будут чаще всего работать неэффективно…

В общем куда не кинь, всюду клин. BYOD забываем, как страшный сон. Если это не доступ к почте, конечно.

10 поленьев из 10.

Хайпожор: Обоснование затрат на информационную безопасность

Давно, давно я не писал про тренды в нашей поибэ. Если вы хотя бы пару лет крутитесь в нашей сфере, то могли заметить, что каждый квартала или парочку, появляется очередной модный тренд, о котором начинают говорить на каждом углу. Agile, UEBA, GRC, SOC, BYOD, искусственный интеллект и т.п.

Хедлайнерами каждой темы, разумеется, выступают топ-блогеры по информационной безопасности. По каждой теме есть множества материалы, и я решил провести некоторую ретроспективу трендов и что из них получилось. получилось ли из этого что-нибудь, или забылось, как позавчерашний хайп?

Начнем мы с экономической оценки.

 

Как обосновать затраты на информационную безопасность

Надо сказать, что я был приятно удивлен, что Алексей Лукацкий обратил внимание на данную тему. Я даже слушал трансляцию в прямом эфире, делая для себя пометки. Но вынужден был прерваться и решил дослушать когда-нибудь потом. Пометки я разумеется потерял, поэтому пришлось слушать заново. Поехали.


0:00 – Выступление «Как оценить вложение в ИБ?» Очень благодатная тема, надо слушать.

1:35 – Неосязаемость информационной безопасности дело такое, двоякое. По такой логике услуги врача тоже не осязаемы, если у вас ничего не болит. А когда заболит, тогда это будет «дорого, долго и…».

1:42 – Это у кого такое мнение? У руководства? У пользователей?

1:59 – Блокирование фбешечки и вообще контроль над пользователями, входит в топ-3 способов, как раз эти деньги бизнесу обосновать. Особенно бизнесу далекому от ИТ и ИБ. Cisco разумеется, таким способом не продать, поэтому это способ плохой-плохой.

2:22 – Хорошая работа ИБ, часто не видна – согласимся. Но тут необходимо разделять, что хорошая работа и отсутствие работы не видны одинаково. До первого грома, конечно. Кстати, интересный демагогический прием: если не видна работа хорошей ИБ, то как она таковой стала? Значит она уже обосновала свою значимость, выстроила СУИБ, и у нее все хорошо. И бизнес, кстати, понимает, зачем ему хорошая ИБ, иначе бы он ее такой не создавал. Зачем ей что-то кому-то обосновывать?

2:35 – Не «только», а «в том числе». Или просто, пока везет. Ведь, в примере Алексея, мы не можем оценить влияние хорошей ИБ.

2:52 – Стоп-стоп-стоп. Выделение средств, и были ли они «потрачены не зря» родственные, но разные задачи. Давайте не будем мешать все в одну кучу.

3:50 – Алексей, о какой целевой аудитории вы говорите все время? О подписчиках вашего блога? Или сотрудниках организации, где работает безопасник? Для задачи, которую вы поставили «оценка вложений в ИБ», а потом расширили «обоснование необходимости вложений», целевая аудитория одна – владелец бизнеса, или может быть чуть шире топ-менеджмент. И вы на голубом глазу заявляете, что может быть какой-то инцидент ИБ, который надо «рекламировать» владельцу бизнеса? Вы серьезно? Если инцидент серьезный, владелец бизнеса сам с вас спросит, как это произошло и как этого не допустить в будущем. Иногда, через 10 минут после того как узнает.

4:08 – Пока, не очень понятно, что Алексей подразумевает под «разговаривать с бизнесом о деньгах». Бизнес отлично считает, лучше нас, и риски для себя он видит лучше. Хорошо, если потенциальный ущерб оценен не только качественно (у нас украдут всю базу клиентов), но и количественно (на этом мы потеряем десять тысяч рублей). Но наша оценка может сильно расходиться с оценкой бизнеса (см. про DLP в ритейле). Но разумеется необходимо помочь, когда бизнес эту оценку произвести не может.

4:23 – Так «важная», «нужная» или «так принято». Прямо какое-то «да, нет, наверное».

4:26 – Прямо откровение за откровением. Заниматься безопасностью, чтобы было безопасно – это пять.

4:35 – Нам может не понравиться ответ на вопрос «а что мы делаем внутри организации», только в том случае, если мы занимаемся не своим делом или имеем интересы отличные от нашей сферы деятельности (в данном случае безопасности). Интересно, Алексей провел какой-то опрос среди безопасников, или проецирует с себя?

7:40 – «Если улучшение можно увидеть, его можно посчитать» (с). Я просто оставлю это здесь.

7:49 – Теперь у нас можно посчитать, качественную оценку… Наверно, раз критичная, два критичная.

8:15 – Апостол ИБ, постоянно перепрыгивает от какой-то целевой аудитории (они), к каким-то неопределенным нам (кто это? Безопасники?).

8:25 – Алексей, из всех определений ИБ, вы выбрали: «безопасность – обеспечение КЦД»? Вы серьезно? Это 2014 год, вы еще не ушли из множества рабочих групп, и сами над этими определениями работали. Может быть это был пример неудачной коммуникации, и вы покажите, как надо было? Ответ: нет.

9:01 – Финансовый Директор, которого волнует перевод капитальных затрата в операционные. Алексей, с таким уровнем понимания темы, лучше в оценку не лезть. Капитальные затраты, это когда мы что-то делаем новое (часто это очень дорого), но единовременно – строим дом, внедряем DLP и т.п. А операционные затраты – это периодические затраты, которые необходимы для нормальной работы. Капитальные затраты не могут перейти в операционные ни каким боком, если мы не строем/покупаем, а берем в лизинг/аренду – это сразу операционные расходы. Никакого перехода.

9:25 – «Улучшение финансовых показателей с помощью лизинга», золотой фонд цитат Алексея. Не буду много писать, интересно про финансовые показатели? Пишите в комментариях.

11:16 – Может быть Алексей и занимается безопасностью «потому что занимается безопасностью», но это плевок во всю отрасль. Так может говорить только человек, который пришел в отрасль, по иным причинам. Может быть тут лучше платят (буквально через 2 года, мы будем обсуждать размытие компетенций, в следствие популяризации темы ИБ), или хорошее место подвернулось и не хочется с него уходить.

11:27 – «Безопасность не нужна и не важна» (с) ЗФЦ Алексея. Думаю, уже после этого можно уже дальше не слушать, но продолжим.

11:40 – У Алексея, какое-то превратное представление о работе генерального директора. В его представлении, директор каждый день сидит и решает, на это дам деньги, на это нет. При том, что Алексей смешивает те самые капитальные (ИБ в контексте повествования) и операционные (картриджи, кофе, туалетная бумага) вложения. Алексей, если у компании нет денег на операционную деятельность, я вам гарантирую, информационная безопасность ее будет волновать в последнюю очередь.

12:08 – Ох, результаты в процессной деятельности… а безопасность — это бесконечный процесс, как например, забота о здоровье.

12:14 – Алексей, у меня для вас лайфхак, как снизить количество инцидентов: не сообщайте о них. А если, вас будут припирать фактами, все отрицайте. KPI взлетит до небес, и затраты нулевые.

15:13 – «Безопасность сама по себе, волнует только безопасников» (с) ЗФЦ. А, вот, интересно для кого Алексей это все рассказывает? Для безопасников? С такой позиций низвержения нас? Не похоже. Для бизнеса? Опять же нет. Такое ощущение, что Алексей пришел покрасоваться на очередную модную тему.

18:05 – Алексей, вы правда считаете, что показать эффект от 1 элемента сложнее (не важно положительный или отрицательный), чем от суммы многих? Само по себе это требует обоснования, т.к. все последующие примеры будут основаны на этих 2+2=4. Это только в математике. В физике уже приходится брать поправку на дефект массы, а в социологии не то, что 2+2, а даже 1+1 – это то ли будущая семья, то ли сговор с целью ограбления банка.

А вы основываете все свое выступление на том, что надо найти как можно больше элементов, спрятать там безопасность, чтобы было легче потом отбрехаться куда пропали деньги. Этот подход имеет место быть, но не в безопасности, и тем более оценке вложений в нее. Хотя для продажи Cisco под любым соусом, самое оно.

18:22 – Кто эти мифические мы, которые хотят поднять выручку от продаж? Отдел продаж? Или Алексей, предлагает безопасникам думать над проблемами, для которые есть специальные люди?

18:48 – Рост выручки: за счет увеличения числа клиентов, за счет увеличения числа сделок, за счет ускорения сделок, за счет снижения себестоимости оказания услуги.

Увеличение клиентов – понятный путь, но надо сразу говорить о цене привлечения новых клиентов. Она может быть такой высокой, что многие предпочитают работать с уже имеющимися.

Что такое увеличение числа сделок? Видимо, имеется ввиду в уже существующих клиентах (иначе, это вырожденный случай увеличения числа клиентов). Возможно, если у нас широкий ассортимент. Продали антивирус, а купите у нас еще и SIEM.

Что такое ускорение сделки? Чтобы она быстрее закрылась и мы получили деньги?

Снижение себестоимости. Такое… если, мы что-то производим, то от такого сокращения затрат, можем потерять в качестве, что в свою очередь может отпугнуть клиентов, что приведет к снижению выручки. Но идем дальше.

20:15 – Чем вынос точки продаж «в поля», отличается от найма представителей в примере выше?

21:50 – Пассажи «А давайте купим MDM, потому что это круто» сразу наводят на мысли, а Алексей хоть раз сам что-нибудь обосновывал? Или это личные мысли автора, как оно в реальности происходит. По такой логике, есть безопасники, которые хотят купить маршрутизаторы Cisco, обрабатывая информацию на локальных  АРМах. Понятно, что утрирование позволяет донести суть, но глупости совсем уж говорить не надо.

24:00 – Насколько я помню, чтобы получить доступ к интернет-банку, надо в офис в начале прийти. Договор заключить, доступ оформить. Алексей, как много общающийся с банками, не может этого не знать. Никакие 10000 клиентов в мобильном банке не появятся, прежде чем они не посетят обычный офис. Пример вводящий в заблуждение.

24:45 – Алексей, при коллективной работе, всегда найдется самый крайний, который будет за все отвечать. Ваши слова не соотносятся с реальностью, но в книжках так пишут, да.

25:45 – И огромное проседание в производительности работы и качестве. Даже в 2014 году, были уже исследования о сложности надомной работы. Что и показала последующая история в IBM с выселением и обратным заселение в офис сотрудников.

27:00 – Какой волшебный мир, в котором поставщики сами отслеживают наличие комплектующих у клиента. А что делать с поставщиками, которые затоварят склад? Больше поставили, больше получили. Мощности перенаправили на других клиентов. Вот, уж дыра в безопасности бизнеса, так дыра.

30:20 – Алексей, чем же вам так капитальные затраты не угодили? Уже который раз вы о них негативно отзываетесь. И в чем проблемы со списанием оборудования?

30:32 – Да, если сегодня взять в аренду, то сегодня это будет выгодно и финансовые показатели на высоте. Но на большом промежутке времени, аренда может стать дороже покупки. И тогда финансовые показатели улетят в трубу.

32:05 – Как интересно. Видимо, подразумевается, что если сотрудник не тратит час на дорогу он в это время работать будет?

32:33 – Бред какой-то. Алексей утверждает, что среднестатистический работник из 8 часов рабочих – 5,5 часов работает, а 2,5 стоит в пробке? Интересно, увидеть тех работодателей, которые такое позволяют. Я-то думал, как? В 9 на работу пришел, в 18 – ушел. А то, что ты там встал в 6 утра, чтобы доехать, так это твои трудности. В реальности Алексея, ты можешь спокойно постоять в пробке в рабочее время.

33:00 – Рукалицо.

35:00 – Видимо, речь идет только о командировках по переговорам. Если надо что-либо сделать, то тут уж никакой скайп не поможет.

40:00 – Алексей, я даже больше скажу, безопасность не относится ни к одной из перечисленных вами категорий.

41:00 – Алексей все время с таким надрывом говорит про понимание задач бизнеса, будто это что-то такое неведомое и сложное. Вот, выпустился студент, и пошел работать по тайному кодексу безопасников, все равно где и на кого, главное кодекс чтить:

  1. Никому не рассказывай про Кодекс.
  2. Никогда и никому не рассказывай про Кодекс.
  3. Скрывай цели безопасности.
  4. Безопасность нужна.
  5. Никому не говори, что ты делаешь и зачем.
  6. Бери все деньги, что выбьешь.

46:55 – Такие байки преподаватели первокурсникам рассказывают. Для должного эффекта в этой истории не хватает обязанностей этого сотрудника.

49:11 – Алексей, ничего это не значит. Люди сидят в соцсетях, когда у них нет текущих задач. И, о ужас, не сидят там, когда им надо срочно что-то сделать. И вы действительно думаете, что сотрудник задержится на работе, чтобы сделать то, что он не успел благодаря тому, что сидел в фейсбуке?

49:27 – Мотивация на труд с помощью доступа к фейсбуку? Алексей гробит свой талант в управлении персоналом.

52:50 – Ох, т.е. информация имеет стоимость. Отлично. Ее можно посчитать. Замечательно. Но результат зависит от того, кто будет считать… ну как так-то? У нас что квантовая теория? Нет. Как можно в правильном ряду исходить из таких чудовищных предпосылок? Алексей, задача решается, когда считает 1 человек.

53:00 – Что интересно, в лекции по оценке вложений, методики не называются. Хотя бы просто перечислили для интересующихся.

1:00:50 – Плохая черта спикера, не проговаривать то, что написано на слайдах. У нас же новая тема, и вроде как вхождение в тему…

1:03:50 – Как оказалось и на западе то ж особо репутацией не заморачиваются.

1:04:29 – Алексей, «отдача» и экономическая целесообразность, две разные вещи. И хорошо бы раскрывать термины, которые вы вводите, что такое «отдача»? Прибыль от проекта? Нет, прибыль она и в Африке прибыль. Экономическая целесообразность чуть-чуть сложнее описанной вами схемы затраты-возможные штрафы. В 2014 году могли и бизнес приостановить на 90 дней. «Отдачи» никакой, да.

1:07:02 – Потери бывают в разной форме (с) ЗФЦ. Алексей, если уж вы взялись говорить за экономику, то там есть прибыль и убыток. Никаких «потерь» там нет.  Убыток, может иметь множество причин (вы это называете «разной формой»), но всегда выражается в деньгах. Всегда. Все эти ваши простои, замены и т.п., это деньги. И их уже лет 100, как научились считать. Кстати, как и потери от инцидентов информационной безопасности.

1:09:26 – «Смерть пациента – это страховые выплаты и судебные издержки» (с) ЗФЦ

1:09:40 – Алексей, вы еще ничего не рассказали по теме оценки.

1:10:00 – Где ж Алексей видел бизнес, который бы отказывался от реального улучшения своей работы? Бизнес, который должен захотеть увидеть отдачу… Бизнес-консультант.

1:11:27 – Алексей, зачем городить высосанный из пальца пример? Если банк-клиент ломают и деньги утекают, если доказывается, что это именно в результате взлома, то банк несет прямые убытки (компенсации, исправление, прохождение проверок и т.п.). Так в любимом вами банковском секторе действуют. Прямой связи между взломом и уходом клиента нет. Наоборот, если банк все компенсировал – клиент останется, а убытки будут. Весь пример насмарку.

1:11:57 – Некоторая фальшь чувствуется от этой лекции.

1:12:08 – Алексей, ну, что вы? Какая уже оговорка по Фрейду? Все эти поверят нам, уверенность в себе и т.п. Экономика чудесна тем, что в ней есть циферки. Над циферками производятся математические действия (очень простые), которые дают воспроизводимый результат. Предмет дискуссии, лишь в исходном значении циферок, а не в результате. Уж, коль вы так боитесь, зачем разговор об этом завели?

1:12:17 – Как нам всем повезло. Нас принято держать, несмотря на то, что мы такие плохие. Надо ввести моду на ИБ среди топ-менеджеров. Как с чихуахуа или айфонами. У кого безопасник круче и красивей. А? Как идея?

1:13:07 – А у нас в «неумытой» России разумеется все по-другому. Все только на Западе работает, только. А надо-то всего лишь, оплату труда поменять.

1:14:48 – Посыл, что ИБ не обосновывается, потому что зарплаты маленькие – это даже не пять, это десять. А может быть просто решения от Cisco стоят неадекватных денег?

1:16:15 – А можно подробнее, какие методы уже были предложены?

1:16:31 – 30 методик о «оценке отдачи проектов по информационной безопасности»? О чем же тогда автор тут больше часа говорит? Сколько из них он применил? Какой результат получил? Что рекомендует использовать в тех или иных случаях? Нет. Просто почитал парочку, результата не получил, сказал не работает.

1:20:29 – Что такое 100% результат? Выход проекта в ноль? 100% прибыль на вложенные инвестиции? Нет ответа.

1:21:30 – Алексей, о чем же вы тогда говорили, почти, полтора часа? А, о том, как все сложно и безопасники сами в себе.

1:22:03 – А еще эффект масштаба, иногда, имеет обратный эффект. Когда из-за своего объема компания не может достичь запланированных выгод. Например, накладные расходы на перестройку процессов, могут длиться годами и съесть весь «запланированный» профит. Об этом, кстати, рассказывают даже студентам технарям. Но зачем нам такие тонкости.

1:22:17 – Алексей, в среднем рабочих дней в году 247 (в 2014, кстати, тоже). Фиг с ним, округлим до 250, чтобы считать было проще. Но откуда 260? Не думая скопипастили пример, и его презентуете? Глубокое уважение к аудитории. Почти, 5% съели.

1:23:10 – Алексей, хорошо, вы не курите и можете не знать, что перекуров может быть и 5, и 10 в день. Но ограничить бедных сотрудников 2 походами в туалет в день, это круто. А еще есть предусмотренные СанПиН, по работе за компьютером, предписывающий отдых (а, следовательно, блокировку компьютера), каждые 45 минут. Кстати, от этого ваш пример только выигрывает. Оценка будет за 10 млн часов.

1:23:50 – Алексей, ну, какая повторная регистрация через 60 секунд после первой ошибки? Вас с такими требованиями линчуют через неделю, никакие обоснования не помогут. Хотя понятно, почему вы ввели эту переменную, надо было показать больший выигрыш. Но не пришлось бы так сильно натягивать ужа на глобус, если бы в предыдущем параметре вы были бы более близки к реальности.

1:25:15 – Кстати, об эффекте масштаба. Для GM – 22 млн долларов, может быть и не такой большой суммой. Уж наверняка, реальный проект по управлению учетками там будет стоить огромных денег, за 100 млн точно. Озвученная сумма в сотни тысяч долларов на проект маловероятна, или считали только прямые расходы на лицензии, сервера и консультантов, или специально для пиару. Накладные расходы на перестройку процессов в такой огромной компании судя по всему не были учтены.

Допустим 100 ИС, 100 коннекторов по 1 млн рублей (это минимальный ценник в отечественных компаниях), поделим на курс в 2014 годы – уже получается 2,8 млн долларов. Плюс западные расценки, плюс стоимость внедрения исчисляемой в несколько трудолет, плюс командировки по всему миру на квартал другой, плюс стоимость лицензий, серверов и обучения. Думаю реально около 100 млн долларов и будет.

Плюс хинт: пока проект внедряется в убыток в 22 млн плюсуется в расходы. Проект 100 млн, внедряем 3 года, итого 160 млн. Если бы ничего не делали, этих денег хватило бы на 8 лет «обычных» убытков. Чем не расчет целесообразности?

1:27:15 – С джинсой за Cisco все понятно. Надо было пропиарить решение, пропиарили. Оговорки, что все сложнее не работают, см. выше про удаленную работу.

1:33:30 – «Безопасность – это неизбежное зло» (с) ЗФЦ

1:34:25 – Что такое «эффект» от ИТ проекта? Окупаемость? Польза? На каких проектах проводилось исследование? В каких компаниях? Если предположить, что под эффектом подразумевается окупаемость, то срок в 4-5 лет – вообще какой-то фантастически нереальный. Такой эксперт в оценке, как Алексей, должен знать, что за 4-5 лет ИТ системы уже 2-4 раза самортизируются и будут списаны. Их надо менять и обновлять. И еще множество и множество вопросов к данному заявлению. Факты все же необходимо чекать, хотя бы на банальное соответствие.

 

Итого

Алексей ЛукацкийПо прошествии лет, видно, что экономической оценкой занимаются только те, кто и занимался. Блогеры хайпанули и благополучно перескочили на других лошадей, а потом еще и еще. В дальнейшем мы увидим одну и туже картину, когда в качестве знамени будет водружаться та или иная неведомая вещь. Будет много воды, мало сути, отвлеченные примеры, и отсутствие личного опыта по теме. На ней будут усиленно пиариться, а потом забывать.

Будем считать этот уровень погружения за ноль, и дальше будем мерить по нему.

Сам Алексей данную тему никак дальше не развивал, подвижек в этом направлении в его блоге мне не удалось.

Алексей Лукацкий получает 10 поленьев из 10.

 

 

Информационная безопасность в ж… Часть 2

Разделы 0 и 1.

2. Фундаментальные основы

В основе информационной безопасности лежат две вещи: безопасность и информация. Как ни странно. И если с безопасностью все более-менее понятно, это роднит нас безопасносниками в широком смысле слова (даже экологической безопасностью и охраной труда), то вторая составляющая уводит нас в какие-то неведомые дали, где темный лес и партизаны.

Разумеется, как и любая отрасль, возникшая на стыке двух отраслей (безопасность и работа с информацией), вбирает все самое лучшее и худшее от своих родителей, и, в результате, синергии, порождает новые плюшки и проблемы.

И первую мину нам подкладывает – информация. Каждый безопасник с младых лет знает, что информация правит миром. Знаешь, что не знают другие – красавчик. Враги узнали, что у нас решетки в канализации сгнили – ты в шоколаде, но не в вкусном.  Пока все четко, и соотносится с окружающей действительностью.

В какой-то момент стали развиваться способы обработки информации. Стала развиваться безопасность (см. легендарную эпоху). Особо секретные послания стали шифровать, а прото-хакеры стали эти шифры ломать (проблема конфиденциальности). Ввиду слабости бумаги, как носителя, к огню и другим деструктивным воздействиям решались проблемы целостности и доступности.

Когда от бумаги шагнули к компьютерам, в принципе все осталось, как и есть, изменившись внешне. Все те же самые угрозы, но реализуемые с помощью компьютера. Где-то тут организуется отрасль информационной безопасности. Вдруг. Взяла и появилась.

Возникает вопрос – а когда информация была на бумаге, что не надо было ее защищать? Нет, защищать надо было. Может что-нибудь принципиально поменялось в обработке и передаче информации? Нет, не поменялось. Не суть важно хранится ли секретное письмо на флешке, или распечатанное в сейфе. Атаки на каналы передачи даже не изменились. Курьера все также можно перехватить, обмануть, напоить, подменить и прочее.

Т.е. по сути безопасники всю жизнь занимались защитой этой самой информации, но как-то не додумались называться информационными безопасниками. Напрашивается простое следствие, информационные безопасники в текущем своем виде, защищают не информацию, а средства обработки и передачи оной.

Именно поэтому, какую информацию защищать нам говорят сторонние люди. Владельцы информации. Почитайте любой стандарт.

Именно поэтому информационные безопасники, почти, не касаются защиты информации, обрабатываемой не на компьютере.

Информационные безопасник должен защитить компьютер, сеть передачи, но не определяет какую информацию он должен защищать. Безопасник же должен быть, как юрист, знать, что, как и почему. ИБ не знает почему.

Есть такой очень показательный пример иллюстрирующий проблему. Крупный рейтел, проходит пилотирование DLP очень известного вендора. Выявляют портал, смотрящий в интернет. А там… мамочки родные, вся информация о планируемой через месяц акции, цены, позиции и все-все-все. Разумеется, в открытом доступе и без паролей.

Любому информационному безопаснику понятно, что это зашквар высшей пробы. Информация о ценах и планируемой акции (до кучи были добавлены в список КТ), в открытую сеть, да без паролей, да неограниченному кругу лиц. Любой более-менее опытный безопасник на данном прецеденте развернет обоснование системы защиты, и будет еще лет 5 вспоминать.

Все это красиво пишется в отчет и отсылается руководству. Руководство кладет болт. Проекта не получилось, систему не купили, даже не наказали никого.

Оказалось, все довольно просто, получив этот отчет он попал к безопасникам, которые именно что определяют риски для бизнеса. И оказалось, сюрприз-сюрприз, просто ритейл не конкурирует между собой по цене. А список КТ откуда-то скопипастили, так туда цены и попали. Список то ибешники делали.

Понятно, что из одного примера не надо делать далеко идущих выводов. Но посмотрите, с другой стороны. Вся информация, которую мы защищаем – это либо защищаемая законом, либо что-то абстрактное в виде ноу-хау и конфиденциальной информации.

Да, и есть проблемы с самой информацией. Почему на ИБ не выделяют денег (во всяком случае, как на другую безопасность или ИТ)? Потому что в 90% случаев ущерб минимальный. В подавляющем большинстве случаев критичная и важная информация обрабатывается дедовскими способами. Ключевое ноу-хау оно не в документе, оно в голове ключевого человека или группы.

Из общеупотребимых видов информации реальный ущерб есть только в персональных данных. В коммерческой тайне разве что у банков и трейдеров, да и то срок критичности иногда измеряется часами или минутами.

Вот, что коммерчески критичного можно узнать об обычном ООО, чтобы потом использовать? Да. Да, дорогой друг. Мало узнать информацию, надо ее еще использовать. Помню, когда утекли в сеть исходники Windows 2000, какой хай стоял. У меня даже где-то лежат до сих пор. И что?

С персональными данными понятно, их разглашение нанесет ущерб широкому кругу лиц. А остальное?

Вот, и получается, что, не смотря, на громкое звание информационных безопасников – мы сами себя загнали в настройщики компьютеров со специфическим уклоном. Именно поэтому периодически возникают разговоры ИБ – должна подчиняться ИТ или блоку безопасности? Почему-то у пожарной безопасности не ведется речи, что они должны подчиняться районной пожарной части.

Радость встречи

Здравствуйте, здравствуйте, мои дорогие. Давно вас всех не видел, да и вы меня. Я совершил непростительное, оставил вас, мои дорогие, без самого ценного. Самого объективного взгляда с галерки на нашу безопасность.

Хочу сразу сказать, что я ошибался. Профессия безопасника она такая, риски везде видишь, негатив в каждом подозреваешь, засыпаешь под утро в сладкой неге паранойи. Все в нашей безопасности не так уж плохо, а последние тренды прямо поднимают ее с колен персданных. Небо светлеет.

Но обо всем по порядку, но начнем с конца.

Пришла радостная (без шуток) новость – Ростелеком купил Солар. Вот, это бомба. Наконец наш рынок дорос до того, что крупные компании не растят ин–хаус интеграторов, а покупают участников рынка. Надеюсь, это станет первой ласточкой на этой ниве. Кто следующий? МТС?

Парням удачи, пройти все организационные преграды поглощения. Надеюсь в следующем году, нам расскажут о реальных кейсах встраивания сервисной ИБ-компании в огромную структуру.

Следующее на очереди PHD. Замечательно сходил, получил массу положительных впечатлений. Впрочем, как всегда. Пересказывать доклады не буду, а то некоторые блогеры обижаются за отнятый хлеб. Все можно увидеть на видео. Плюс поднимаю практику гонзо-журналистики. Как говорит нам гугл:

Гонзо-журналистика (англ. Gonzo — «рехнувшийся, чокнутый, поехавший») — направление в журналистике, для которого характерен глубоко субъективный стиль повествования от первого лица, при этом репортёр выступает не как беспристрастный наблюдатель, а в качестве непосредственного участника описываемых событий, используя свой личный опыт и открыто выражая эмоции, благодаря чему подчёркивает основной смысл этих событий. Для «гонзо-журналистики» также характерны активное использование цитат, сарказма, юмора, преувеличений и даже ненормативной лексики.

Если вы давно читаете этот блог, то найдете, что корреляция тут не менее 0,3 (между определением и автором). А, что я вам объясняю? Главное дело, а термины мы потом напридумываем.

И, последнее, но не последнее по важности – КИИ. Вот, вот, она альфа возрождения безопасности. Наконец, мы получаем не только обязательную к выполнению нормативку, но и всеобщий профит (и я не о деньгах). Если персданные рассказали о безопасности последнему бухгалтеру в ООО «Вектор-2000», надеюсь КИИ донесут безопасность, хотя бы на уровень менеджеров среднего звена. А дальше уж совсем чуть-чуть останется.

Вот, так прошли полгода. Ждем лета.

«Быть PS». Главное качество

Здравствуйте, мои маленькие любители экономического экстремизма в высоких технологиях. В прошлый раз, мы разбирались, к кому необходимо зайти с вашим решением. Сегодня мы продолжим тему.

Есть самое главное, можно сказать, первостепенное качество в борьбе за выполнение квоты. С этим качеством можно родиться. Это качество можно развить. Но без этого качества невозможно выжить в пресейле. Пресейл без этого качества – похож на хомячка в шаре, который вроде двигается, но ничего не достигает.

Самое главное качество для пресейла – отличать ебалу от не-ебалы. Наработав это качество, вы с первого взгляда будете понимать, стоит ли тратить усилия на конкретную продажу/конкурс/заказчика – или нет.

В Информзащите до сих пор работает аккаунт, который 5 лет ходил в Мосметрополитен, поил и разговаривал с одним начальником. Начальник с удовольствием говорил и пил. Хотя ничего по теме ИТ, а тем более ИБ, уже не решал (о чем товарищу и говорил).

В общем смысле – ебала, это бесперспективный в данный момент и на данном этапе лид (конкурс, интерес). На который можно похерить кучу времени и сил, и ничего не добиться. Да, часто срываются и годные продажи, ноу них хотя бы был шанс. У ебалы – шансов нет.

Топ-5 признаков, как узнать ебалу

  1. Давайте поучаствуем в конкурсе на общих основаниях. Обычно происходит, когда к вам приходит продажник со словами «я тут посидел на закупках.гов.ру и нашел – твоя тема в общем». Еще лучше, если подача через 3 дня, а сейчас вечер первого. Шлите такого инициатора в лес, с заказчиком надо работать, а не шакалить на чужих лидах.
  2. Поехали, познакомимся с безопасносниками. Опять прибегает продажник «поехали завтра (чаще всего в ебеня) к заказчику, там я другие проекты веду, познакомимся с безопасниками». Я так 2 раза ездил в Нижний Тагил на УВЗ. АйТи делало там документооборот, и продажник решил, что безопасность она ведь тоже информационная, так что рядом с документооборотом. Я посидел на 3 совещаниях, и 4 часа в коридоре – выплеск нулевой. Мораль проста: можно таскать пресейлов на первые встречи, но лучше не надо. Пока не вскрылась проблема, пресейл вряд ли поможет. Т.к. там уже все зависит от личных качеств человека, а продажи – на 95% техника.
  3. Поехали, поговорим за безопасность. Подвид предыдущего. Едем говорить к знакомым безопасникам, которые еще ничего не купили, за их проблемы. Чаще всего встречается в конце года (бюджеты же надо столбить). Обычно ни чем не заканчивается, т.к. если проблема действительно есть – вас найдут. На одном подмосковном заводе, я три года пробивал проект на поставку криптографии (писал ТЭО, кучу КП, ТЗ и обоснования) – в итоге, купили две циски за 200 т.р.
  4. Поехали, познакомимся. Еще худшая ебала. Когда аккаунт ищет выходы в заказчика, и зовет тебя составить ему компанию. В лучшем случае, после этой встречи на вас свалят БПП, и аккаунт будет за вами бегать со словами «ну, где решение? Такой заказчик».
  5. Дифференциация заказчиков. Надо понимать, что чем меньше заказчик/бюджет – тем меньше времени надо на пресейл. Если пресейл для ООО «Вектор» или бюджета в 1 млн – требует 5 выездов и неделю чистой работы, это ебала. Один раз я сертифицировал 40 цисок и положил 500 т.р. в квоту, вообще не вставая с кресла. Телефон, почта – день пресейла, 4 звонка на исполнение, через месяц закрыл. В следующий раз, на переаттестацию, к ним пришли ребята, 5 раз ездили, упали в цене, потом исполнение, как итог – маржи 300 т.р. Оно им надо было?

Так что избегайте ебалы.

До новых встреч.

«Быть PS». Кто выбирает решения?

Пока столпы безопасности набрасывают друг на друга в фейсбуке (да, у нас все друг друга любят), наш блог оказался кому-то полезен. Недавно прочитал комментарий от нашего читателя:

Было бы замечательно, если бы Вы в новых статьях рассказали:

Как эффективно взаимодействовать с заказчиком, чтобы увеличить шанс выбора предложенного нами решения для последующей реализации. Признаки того, что заказчик уже работает по проекту с нашим конкурентом хотя и не говорит об этом открыто. Ну и хотелось бы узнать какие вилки зарплат у пресейлов в Москве т.к. есть планы в будущем покорить столицу)

Такие комментарии греют душу, очень приятно, что кому-то это помогает. Я думаю есть еще читающие, но они не пишут комментариев.

А сегодня про заказчиков.

Кто такой заказчик?

Надо понимать, что сам по себе заказчик неоднороден. Редко есть какой-то один человек (обычно очень высоко), который может сказать – покупает это, у того. Почему высокие люди так не делают? Делают, конечно, но не на том уровне на котором вращается наша IT и поибэ. Если бы конкурс был хотя бы на 200 млн, тогда мб такой человек обратил внимание.

Поэтому все эти хождения к топам, презентации и прочие пляски – им не интересны. Конечно, если ваш аккаунт не личный друг гендиректора Газпрома. Поэтому ваш уровень входа, начальник отдела, в лучшем случае директор управления/департамента. Да, и вообще не будем рассматривать ситуацию, когда ЛПР (лицо принимающее решение) – ваш большой друг, должен вам денег, вы спасли ему жизнь или как-то еще он вам обязан. Там отдельная история.

Это человек уважаемый, за внимание которого бьются все вендоры рынка. Таскают на всякие конференции и заграничные выезды, поят, кормят и развлекают там. Редко является ЛПР, т.к. обращает внимание на большие проекты (пожиже, чем у топа) в своем секторе.

Замы, начальники групп/отделов, кураторы. Самые активные на рынке, постоянно бегают, смотрят разные решения, приглашают с презами, делают демо-стенды. Наиболее вероятный ваш заход. Ищут решения в двух основных случаях:

  1. Есть реальная проблема (БПП).
  2. Надо что-то поставить, чтобы показать активность, а то с работы попрут.

Как понятно, вторая категория любит всякое модное и яркое – соки, уеба, аджайл и т.п. Это наглядно видно, когда они выступают на всяких конференциях в секциях – Опыт заказчика.

Если проблема реально БПП, то вас сами найдут.

В этой цепочке, есть еще звенья: можно скоррумпировать отдел закупок (подложенный после приема заявок нужный конверт – творит чудеса), ИТ-блок (если продаете безопасность) или ИБ-блок (если продаете ИТ) и другие.

Теперь, когда вы знаете всю цепочку – вы начинаете работу. Залезете, куда сможете. B2B в 90% случаев продается по знакомству. Не в том смысле, что блат или коррупция, а в том, что потенциальный заказчик должен о вас хотя бы слышать, а лучше что бы вас познакомил его кореш из соседней организации.

Надо помнить, даже если ваше решение всем понравилось, и принято решение о закупке – вы все еще можете пролететь. Бюджет могут срезать, может выиграть конкурент, вендор может вас прокинуть и много чего еще.

И самое главное – продукт. Если вы занимаетесь бокс-мувингом, то единственный критерий – цена. Если есть что интересного предложить – может быть функции уникальные, или особую интеграцию, или скорость внедрения, то надо упирать именно на это.

Резюмируя

Почему вас могут выбрать?

  1. У вас уникальный продукт, или что-то очень нужное.
  2. Нет пункта 2, конкурируй по цене.
  3. Узнай, почему хотят купить. Если это БПП, взвесь свои возможности.
  4. Понимай, как принимается решение и к кому ты пришел.

И хватит на сегодня.

BIS Summit. Олег Седов. Рагнарек.

Здравствуйте, здравствуйте мои ненаглядные.  Очень давно мы не виделись. У меня для вас куча грустных новостей, сейчас расскажу по порядку.

BIS Summit 2017

Недавно сходил на BIS Summit 2017. Очень любил эту конференцию и был ее участником много лет. Застал еще ее проведение в Сокольниках. Был пионером в новом формате StandUp for StartUp в 2015. А в прошлом отхватил приз за кибербетал (еще раз огромное спасибо всем, кто за меня голосовал).

Все прекрасно понимают, что конференция чисто вендорская. Помню, как предки Солара получили маленький стендик и ни одного доклада в 2014. BIS Summit это огромная махина, которую очень долго строили. Но для меня, ее пик уже пройден и пошел спад.

Надо сказать, я очень хотел попасть на эту конференцию. В фебешечке прошла новость, что Дмитрий Мананников будет вести, целую секцию по измерениям в ИБ. И я сказал себе: «Огогошенки, ты должен там быть». Надо сказать, что нашему рандеву с Дмитрием всегда что-то мешало. Я никогда не был на его выступлениях, то я не приходил на второй день, как с CISO-форумом, то были срочные дела, и я сваливал до начала.

Привычно придя к гостинице Украина, я зарегистрировался и пошел смотреть конференцию. Техзону расширили, увидел и пообщался с Андреем Янкиным. Узнал расценки RuSIEM. Попил кофе. И… все.

Первая половина дня была точной копией прошлого года, а та в свою очередь позапрошлого. Отсутствие альтернативных секций в первой половине дня, вгоняет в отчаяние. Больше половины участников слонялось в фойе и техзоне, ходило курить и мечтало об обеде.

В это время гуру поибэ, развлекали сами себя на сцене. Какие-то шутки и намеки понятные лишь их узкому кругу. Алексей Лукацкий опять отметился (цитата по памяти): безопасник, который прикрывается (в разговорах с бизнесом) документами регулятора, должен получать там (у регулятора) зарплату. Взял со сцены и засрал всех безопасников. Хорошо, что всем к этому моменту было так пофиг, что его никто не слушал. И стоят, о чем-то с Олегом Седовым перешучиваются…

Куча иностранных спикеров. Мб это и поднимает статус конференции, но сколько можно лить из пустого в порожнее? Они же были в прошлом году.

В общем, кое-как досидел до обеда. Выстроилась очередь, все стали потихоньку кушать. Как всегда нашлись невоспитанные люди, которые решили организовать очередь с другого конца стола раздачи двигаясь на встречу основному потоку. Разумеется, возникла давка. Разумеется, некоторые простояли в очереди 2/3 обеда. А уж о мразях, которые лезли без очереди, и говорить не хочется. Они были, и мы все их ненавидели.

И, вот, я на секции, где должен был выступать Дмитрий. Оказалось, что Мананников лишь читает доклад. Ну, тут я наверно не так понял, оки. Разочарование наступило с первых минут. Рассказывать с пафосом о выписывании «идеальных» бизнес-процессов, а потом контролировать «отклонения» от них – это за гранью добра и зла. Во всяком случае, в 2017 году. Этакий пересказ вводных лекций по BPM (business process management, управление бизнес-процессами). И я понял, что это всего лишь пиар на новой теме. Ведь неважно на чем пиариться, главное делать это регулярно. До этого был аджайл, потом уеба. Где они сейчас? Забыли тему. А уж в нашей отрасли пиариться можно на чем угодно, берешь любую тему, добавляешь туда безопасность, профит.

А уж когда Дмитрий заговорил о безопасниках изменяющих бизнес-процессы, я встал и ушел. Безопасники изменяющие бизнес-процессы Мананникова, это где-то рядом с безопасниками предлагающими «byod, потому что электричество сэкономим» Лукацкого. Будем ждать, когда Дмитрий придумает, как прикрутить «безопасность» к адаптивным бизнес-процессам.

«Машинное обучение с 5% ошибок» Дмитрия, примерно туда же. Когда Дмитрий расскажет о внедренном им дереве решений (не говоря уже о нейронной сети) у себя в безопасности, тогда можно будет всерьез обсуждать эту цифру.

В общем, еще немного проведя времени, поехал пить пиво.

Наверно, это последнее мое посещение BIS Summit. Конференция из года в год повторяет себя. Пленарные части вводят в сон. Независимые спикеры и представители вендоров занимаются джинсой и пиаром. Единственным светлым пятном был Олег Бакшинский, который вместо урагана маркетинга от IBM наглядно рассказал об автоматизации и ее текущем уровне. Какие там 5%? До автоматизации добраться бы.

Тратить целый день, ради пары докладов – нерационально. Так что, до свидания BIS Summit.

 

Олег Седов

Как обычно бывает после конференций, все обсуждение переходит в комьюнити. Пишутся посты в блогах, в фебешечке даются отчеты, строчат комментарии – жизнь кипит. Кидают мне ссылку, где какое-то огромное обсуждение, как все круто прошло. Комментариев под 100. И, вдруг, все скатилось к обсуждению моей скромной персоны. Вылезает Олег Седов и кроет меня последними словами. Как я понимаю, Олег не принадлежит к тусовке гуру, так, около плавающий, но отчаянно туда хочет.

Олег Седов — это главный редактор BISA, которая и организует BIS Summit. Олег, самый высокооплачиваемый главный редактор в нашей отрасли, а может быть и во всем ИТ. Человек это влиятельный и серьезный.

Пересекались мы с ним по работе над Кибербаталиями. Год был очень сложный, из команды пиарщиков работодателя Олега только что ушла главная звезда, и упорно ходили слухи, что Олег может и уйти. Что бы ответить на вызовам времени, были придуманы Кибербаталии. Меня туда позвали по итогу работы над секцией StandUp for StartUp.

Суть мероприятия простая, участвуют два спикера, обсуждая злободневные темы, а зрители голосуют. Мне была поставлена Олегом задача – делать шоу. Под этим понималось оппонирование по банальным вопросам. Т.е. когда вопрос ставиться – надо ли чистить зубы, я должен был усираться, что это делать вредно и совсем не нужно.

Надо сказать, что Олег человек очень своеобразный. Например, тема моей первой битвы была изменена за пару дней. Изначально она звучала «Появляются ли новые риски информационной безопасности?» (точное название не помню) и вдруг стала «Возможно ли доверить безопасность бизнеса роботам?»

Почему роботы? Зачем тут они? В итоге мы с коллегой оттарабанили все по рискам, не коснувшись роботов чуть менее чем никак. Олег вообще любит две темы – роботов и падение компетенций. И лепит их везде, где успеет.

Надо сказать, что формат был выбран крайне странно. В комьюнити, где ни у кого нет времени что-то слушать онлайн в течение пары часов, затевать словесные соревнования – контрпродуктивно. В итоге, прямо по ходу поменяли систему голосования, вместо голосования по раундам, сделали общее. В итоге все голосовали в первые 5 минут и уходили.

Со вторым боем вообще вышел анекдот. С легкой руки Олега форсился конфликт Solar vs Дудко. Понятно, что в такой ситуации у меня не было шансов. Начиная с темы. Была выбрана тема «Как выглядит будущее ИБ-вендоров?» с такими вопросами:

  • Все чаще ИБ-вендор реализует проекты самостоятельно. В чем плюсы и минусы смещения в сторону внедрения собственными силами?
  • В поведении ИБ-вендора все чаще прослеживается желание усидеть на нескольких стульях, увеличивая перечень предлагаемых им продуктов. В чем причины подобных решений? Какие плюсы и минусы от количества «стульев», на которых им хочется удержаться?
  • Каким образом расширение продуктовой линейки ИБ-вендора влияет на качество продуктов, сервисов и поддержки?
  • Каким образом объем рынка ИБ зависит от качества предлагаемых продуктов?
  • Как выглядит нефункциональная конкуренция между вендорами?

Если вы вендор, то для вас ответы на них будут однозначными. Мы с Эльманом сходились по 3 из 5 вопросов. Но шоу же не будет, если все будут друг с другом соглашаться. И мне была распределена задача — оппонента очевидным вещам. Потом, благодаря системе голосования я в первые три минуты получил минус 50 голосов, и стал делать шоу оставшимся 30 слушателям.

Уж не знаю, как там было дальше. Но на мероприятии Infowatch, выиграл их основной конкурент :). Маркетинговый прорыв, обернулся серьезным провалом. Ох, как там пригорало. Я получил приз зрительских симпатий.

 

Олег хочу тебе сказать следующее. Твои методы плохо пахнут, желание подняться на костях других – чаще всего оборачивается провалом. Все, что ты хотел мне сказать, у тебя была возможность сказать лично. Ты выбрал другой путь. Твои инициативы вторичны и не проработаны. Как пиар и маркетинговый инструмент, BISA пребывает в забвении. Туда, кроме тебя и пары блогеров, которые копипастят свои материалы до кучи, никого нет. Оставайся со своими грезами о роботах и компетенциях. Теперь у тебя есть все основания официально «дружить против». Пока.

 

Рагнарек

Дорогие друзья, как вы видите, у меня бомбило больше месяца. Я аж кушать не мог. Посмотрел я на BIS Summit вокруг, и так стало тоскливо. И пусть уважаемые люди на рынке не признают, что у нас человек человеку волк, но это так. Такой концентрации ненависти и зависти, как в этом году в Техзоне – я давно не видел.

Все это до крайности грустно и печально. Комьюнити наше загнило окончательно. Причина благая. Люди находят работу и забивают на всю эту мишуру в фейсбуке и срачи в комментариях. Уже несколько блогеров тихо и мирно ушли в тень. Теперь там тихий междусобойчик – кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку. Участвовать в этом смысла не вижу, а поэтому закрываю тематику информационной безопасности.

Уже пять лет я занимаюсь исследованиями в области измерения риска и угроз. Информационной безопасностью не занимаюсь 2 года, только наблюдаю. Так что о ней писать? Буду писать про насущное и об окружающем. Разумеется доведу до конца цикл про пресейл и «почему в ИБ полная ж…», но на этом все.

В общем, думаю никто не расстроиться, а в определенной группе так вообще праздник будет. :)

Пока-пока.

Пагубное желание быть модным, или о символизме

Недавно, просматривал ленту в фбешечке и зацепился взглядом за публикацию Варвары Шубиной с новым номером JetInfo. По совету старших товарищей, стараюсь их не читать, чтобы не расстраивать. Но тут была сочная такая обложка.

Обложка нового JetInfo

О, думаю – круть, Джеты борются против системы (интересно какой?). Оказалось все пошло куда дальше, и это была отсылка к Легиону Анонимусов. Вот, что говорит автор:

Varvara Shubina вы всегда так точно подмечаете смысл))) Маска Гая Фокса в данном случае это не отсылка к V-значит Вендетта. Эта маска стала не формальным символом движения Anonymous, в данном случае — это отсыл туда)

Оригинал

И здесь мне стало грустно.

Как-то давно я читал книги про Альфреда Бестера, это который из Вавилона 5. Беллетристика в трех книгах самого непритязательного пошиба, интересная только фанатам. Но что удивительно, там автор охватил значительный культурный пласт нашего общества. И будни Парижа, и поведенческие особенности племен майя. Все это уместными вкраплениями и без натяга.

Или если, кто читал Дена Брауна, то заценил всю красоту переплетения символов, которые дают волю авторской фантазии. В любом случае в центре там стоят символы, а весь сюжет кроется в синергии их интерпретаций.

Любой подросток знает, к какой субкультуре относится человек носящий свастику или пацифик, как и какого поведения от него ожидать (плюс-минус). Все это происходит лишь потому, что символы имеют свойство отображать то, что они значат. Вы вряд ли увидите человека носящего Анх за просмотром MLP (это про пони). Да и он сам не станет это смотреть, иначе будет поднят вопрос о его соответствии (тру ли он?).

Из этого понятно, что символ нанесенный явно – объявляет о принадлежности чего-либо к принадлежности идеям, которые этот символ пропагандирует. Отрицание принадлежности можно выразить переворачиванием, например, перевернутая пентаграмма, как символ сатанизма. Что интересно, перевернутый крест является символом глубоко христианским (так называемый Крест Святого Петра), и тру-сатанистами не используется.

Второй способ отрицания – зачеркивание. Тут все просто, нарисовал, зачеркнул.

Наглядный пример отрицания

А теперь посмотрим на обложку внимательней… На нем символ Анонимусов или Легиона. Он не зачеркнут и не перевернут. Нет, никаких графических признаков, что редакция ДжетИнфо решила использовать символ не по прямому назначению. Нет, даже больших  и ярких надписей на обложке, вроде «опасен» или «пойман».

Из всего этого следует простой вывод. Используя «красивые картинки» для привлечения внимания, Варвара Шубина со всей редакцией, подставила своего работодателя. Я понимаю, что Варвара добросовестно заблуждалась. Ей казалось, что это будет умно и свежо. На деле же, получился журнал с обложкой маски Гая Фокса, который боролся с системой и режимом, помимо этого он сплотил для этой борьбы простых людей, благодаря чему они и победили. Именно поэтому это символ Легиона.

Для Варвары это милая шутка для привлечения внимания

А, если Варвара решила сделать побольше хайпу, что бы номер почитали, то лучше бы использовала свастику. А что потом? Кровавые убийства для привлечения внимания к свежему номеру?

Интересно, что теперь редакция ДжетИнфо скажет о силе и роли символов?

Согласитесь, обложка сразу заиграла другими красками. Вы скажите, что пропаганда нацизма запрещена и свастика довольно известный и однозначный символ. Но, увы, символы не измеряются известностью. Наоборот, самые неизвестные и редкие символы пленяют людей своей тайной. Но об этом в другой раз.

А, номер думаю, получился хорошим. Читайте ДжетИнфо.

 

P.S. Кстати, веселые луки с маской V, причисляют сфоткавшегося к анонимусам. :) Интересно, безопасники с такими луками тоже против системы борются? Или по незнанию? ;)

Борцы с системой

P.S.S. Оказалось Джеты на маске анонимусов строится новая рекламная компания. Интересно, с каким подтекстом они их раздают своим клиентам?

Cisco головного мозга

Здравствуйте, здравствуйте мои ненаглядные. Как же я по вам скучал. Скучал все 3000 километров по нашим бескрайним просторам. Но скучал я не один.

Разумеется, одним глазом наблюдал, что твориться в нашей поибэ, а твориться там форменная чертовщина. Какой-то месяц безудержного пиара.

В начале, Solar Security под заголовком «как правильно оформить внедрение системы для защиты от утечек» разослал всем статью о документах, при внедрении DLP. Но забыл упомянуть 137 и 138 статьи УК, под которой ходит каждый информационный безопасник. Сразу стало понятно, что статью писал теоретик.  И цель понятна. Цель статьи – «смотрите, с помощью нашей DLP вы всех посадите и получите много палок!!1111». Пока же, с такими статьями посадят самих пользователей DLP Solar Dozor.

И, конечно, интересно узнать в соответствии, с какими статьями ТК РФ необходимо внедрять именно DLP.

Потом бомбануло у Ильи Шабанова потому, что не все признают гениальность последнего отчета на его сайте о SIEM. Материал, такое ощущение, представляет собой компиляцию пресс-релизов компаний вендоров, приправленных  словами «SIEM – очень нужная вещь». Я понимаю, что каждый зарабатывает, как может. Сиди спокойно, ваяй тяп-ляпки, пили денюжку. Так ведь и доходы упадут. Кстати, что косяки на сайте поправили – молодцы, там еще столько же осталось.

Алексей ЛукацкийФинальным аккордом стал уход Алексея Лукацкого из темы защиты персональных данных. Вот, что он пишет:

Мало кто уже помнит (а некоторые и вовсе этого не застали), но тема персданных «взлетела» благодаря ФСТЭК России, которая в 2008-м году выпустила свои документы по защите персональных данных. Это было пресловутое «четверокнижие», которое стало драйвером рынка ИБ на тот момент.

Ну, никаким драйвером оно тогда не стало. И не было вплоть до 2011 года. Но разгон взяли.

Сам закон был принят двумя годами ранее, в 2006-м, но это событие прошло незамеченным для большинства специалистов по ИБ. По крайней мере лично я про этот закон особо ничего и не знал до того момента, пока ФСТЭК не выпустила свои одиозные требования. Именно тогда, 9 лет назад я погрузился в эту тему и она продолжает висеть веригами на мне.

Пафос, это хорошо.

Когда я только услышал про четверокнижие ФСТЭК я возрадовался, посчитав, что оно станет замечательным подспорьем в продаже решений Cisco по информационной безопасности.

Что лишний раз доказывает слова о том, что вся деятельность Алексея направлена на лоббирование интересов работодателя.

Но прочтя эти документы, мой оптимизм поугас. Я попробовал натянуть эти документы на нашу собственную информационную систему и понял, что это невозможно.

Очень странно. До 2014 года достаточно было оргмер. Вот, одна из первых статей Алексея о ЗПД. Как все хорошо на западе, как все плохо у нас. Но, например, в том же четверокнижии было и про шум, и стеганография. Я сам проходил проверку, применив стеганографию. Либо Алексей документы не читал, либо целенаправленно хаял.

Даже такая повернутая на compliance компания как наша, не смогла бы выполнить все эти безумные требования. Именно тогда я занялся тем, что стал разбираться в законодательстве, активно и публично его критикуя,

И продвигая удобные для себя положения. Хорошо, что не срослось.

предлагая различные обходные маневры для потребителей.

Тем самым подставляя их по полной. Ведь невозможно учесть потребности потребителя, когда речь идет о впаривании железок на миллионы долларов.

И именно эта тема увела этот блог в совершенно ином направлении. Ведь изначально я хотел писать в блоге про бизнес, метрики, измерения и т.п. темы.

Уж, лучше про законодательство. Про бизнес, на примере BYOD, было бы хуже.

Но увы… законодательство захватило пальму первенства и продолжает ее удерживать, приведя к тому, что за мной прочно укрепилась слава «бумажного безопасника» :-)

Звание теоретика (а не бумажного безопасника) за Алексеем закрепилось, когда он вместо безопасности занялся своим пиаром, продвигая свои фантазии, как истину в последней инстанции. И они постоянно не сходились по фактам. Например, Алексей в свое время любил кичиться тем, что начал заниматься безопасностью в 91 году. Хотя и он, и я, знаем, что сделать он в это время не мог. Но звучит-то красиво. Занимаюсь ИБ с развала – Союза! И не жалеет об этом.

http://www.pircenter.org/news/6697-alexey-lukatsky-for-open-collar-project

Миф – построенный на лжи.

 

Спустя год я был вовлечен в процесс изменения федерального закона «О персональных данных» и тогда я впервые столкнулся с Роскомнадзором, который тогда назывался Россвязьохранкультуры, а позже был переименован в Россвязькомнадзор.

Силком наверно затащили.

За эти 9 лет было сделано немало — участие в разработке поправок к ФЗ-152 и КоАП, участие в разработке различных приказов и разъяснений РКН, Постановлений Правительства, приказов ФСТЭК и ФСБ.

Участник рабочих групп, автор 300+ статей. Вот, в чем проблема всех подобных персонажей, мнимые достижения, выдаются за реальные. Ну, протер штаны на хороших стульях, а дальше что?

Что-то удавалось сделать, что-то нет. Но всегда я понимал логику регуляторов и мог как-то подстроиться под нее, предложив какие-то формулировки, которые устраивали бы большинство участников процесса. Но в 2014-м году все поменялось :-(

Судя, по обилию проблем в терминологии – не удалось сделать ничего.

Сначала из РКН в Россвязь ушел г-н Шередин. Он был не простым чиновником, но даже несмотря на это, нам удавалось найти точки соприкосновения и контакт с ним у меня был.

Ушел, друг, через которого можно было успешно лоббировать?

С уходом Шередина ситуация стала ухудшаться,

Чем-то это напоминает ситуацию с Эриком Давидычем, если вы понимаете, о чем я.

а действия регулятора перестали подчиняться логике и здравому смыслу. Последние 3 года стало только хуже.

В чем? Стали требовать сертифицировать Cisco? Так там и так дырка на дырке, как говорят.

Минкомсвязь (а именно они у нас определяют госполитику в области ПДн) самоустранилось от решения вопросов в данной сфере. РКН же окончательно превратился в карательный орган.

А каким должен быть регулятор? Пальчиком грозить? Так грозили уже, с 2008.

Чего только стоит исключение из названия своей основной функции — защиты прав субъектов ПДн, слов «прав субъектов». Обратите внимание, РКН во всех документах, выступлениях, отчетах, презентациях стал писать «защита ПДн», что лишний раз подтверждает простую мысль — на права субъектов регулятору давно наплевать.

Если Алексей так любит точность формулировок, то что же за 9 лет, не привел их в надлежащий вид, на многочисленных рабочих группах?

Закон о ПДн превратился в инструмент давления на российские и зарубежные компании.

На любимом Лукацким Западе, с законами все еще строже. И Cisco там так просто не отделалась бы не выполнив какой-нибудь закон, как у нас.

Донести до регулятора свою позицию невозможно.

Смотря, что за позиция.

Прислушиваться к экспертам регулятор не хочет.

Это к Алексею Лукацкому?

Мнение регулятора меняется постоянно и понять, на чем оно базируется и почему оно опять поменялось, стало невозможно.

Т.е. Алексей не успевает за веяниями времени? Уж более статичной нормативки, чем в ЗПД – не найдешь.

Эксперты, которые там раньше работали и с которыми у меня было неплохое рабочее взаимодействие, превратились в настоящих чиновников, преданно смотрящих в глаза начальству и игнорирующих простых смертных :-(

Друзей не осталось, план теперь не выполнить.

Последнее время я стал все меньше и меньше писать про персональные данные. Еще реже стал консультировать по этим вопросам

Что мне в экспертах всегда нравилось, так это желание консультировать, не неся за это ответственности. Помню, Алексей еще пиарил свою контору по продаже документов по ИБ.

(преклоняюсь перед Михаилом Юрьевичем, который ведет неравный бой с РКН). Но сегодня, в начало нового учебного года, я решил, что надо и вовсе закрывать для себя эту тему. Работа по ней стала абсолютно непредсказуемой и бессмысленной. Поэтому

Персональные данные, прощайте!

Здравствуй, КИИ!

 

Что ж, отдадим должное целой эпохе. Эпохе из 90-х, когда по старой привычке, западные друзья хотели нами всеми тут поруководить за наш счет.  Одним из проводников данных идей – был Алексей Лукацкий. Благодаря, стечению обстоятельств и определенному заказу Алексей получил определенную известность, и сразу стал выполнять заказ. Я просто не могу по другому объяснить все эти скандалы и упертость по отношению к Cisco с его стороны. А уж, как Алексей пропихнул через своих знакомых в самые крупные сети банкоматов цисковские устройства – история отдельная.

Но не фортануло. За исключение отдельных всплесков. Зато теперь можно перенести внимание на КИИ, да, рынок пожиже, зато методики отработаны.

Не чокаясь.

Всего вам доброго.

Как кидали МФИ Софт

Всем, здравствуйте. Проснулся я с утра, и было хорошо, солнышко светит, птички поют. Но к обеду набежали тучки, закрыв живительный ультрафиолет. И вспомнилась мне история, которая показывает звериный оскал нашей отрасли.

События в этой истории носили угнетающий эффект, закрывая благословенное солнце квоты. Поехали.

 

Глава. Будь бдителен или про пидарасов

В жизни пресейла полно неожиданностей и странностей. Например, к вам будет прибегать руководство, и всучивать какие-то таблички, где вам необходимо будет проставить вероятность (в процентах) реализации тех или иных ваших активностей. Понятно, зачем оно им нужно, ввиду несложной математики, это можно использовать в стратегическом планировании. Но, что делать нам, людям приземленным?

Допустим, вы написали ТЗ и заказчик именно его пустил на конкурс. Какая вероятность, что вы подпишите договор? 90%, 70%, 50%? Да, хрен его знает. По-моему опыту, где-то в районе 10%. Может произойти все, что угодно – конкурс могут отменить, вы можете подать не верную заявку, заказчика могут посадить, или не подписать с вами договор.

Была у меня история, на эту тему.

 

2013 год

Я с аккаунтом встречаюсь с его знакомыми из Сельхозрыбконтроля (название изменено), мы обсуждаем актуальную тему ЗПД, показываем экспертизу и получаем добро на формирование бюджета.

2014 год (первое полугодие)

В первой половине года, мы утрясаем техническое решение (что б ни шибко дорогое, но и полезное было). Возим к заказчику железки на тест, через что столбимся у вендоров. Согласовываем бюджет на обследование и проектирование, пишем ТЗ, готовим обоснование НМЦ, конкурс объявляется.

2014 год (второе полугодие)

В конкурсной документации обнаруживаются чужие закладки. Где-то в отделе закупок сидел человек ЦБИ, который дописал в ТЗ:

  • Наличие не менее 14 кандидатов и докторов наук (из них не менее 10% докторов);
  • Какая-то устаревшая лицензия, которая уже не использовалась, но у ЦБИ еще действовала.

Охерев от такой наглости, и идентифицировав ЦБИ, стали устранять последствия. На основании невалидности лицензии получили право скорректировать ТЗ,  чуть изменив смысл. Стало:

  • Наличие не менее 14 кандидатов и докторов наук.

На конкурс пришла Информзащита, ЦБИ и мы. Но т.к. наша цена была в два раза ниже НМЦ, мы выиграли.

Тут к нам прибежал товарищ Грифов (фамилия изменена) из Информзащиты (на тот момент руководитель целого Департамента), и стал гнуть пальцы, что это всю жизнь был его аккаунт и он нас щас всех здесь уроет: проект мы не сдадим, в черный список попадем, и еще денег останемся должны.

Сам товарищ Грифов в заказчике в 2013-14 годах не был, а за место него была его помощница, которая один раз всего и приехала. Разумеется, всучивать Континент (кстати, что у Сельхозрыбконтроля аллергия на Континенты, господин Грифов не знал).

Но, нас простили, т.к. сумма оказалась совсем не серьезной для такого большого человека.

2014 год (конец года)

Мы сдали работы, и на остатки стали проводить первую часть закупки. Закупка была в виде аукциона, на который пришла Информзащита в виде товарища Грифова. Там товарищ Грифов доопускался до своих минусов, и уже приближался к отметке, когда поставка будет неинтересна нам. Как понятно, крайним окажется заказчик.

Утрясли, мы выиграли.

2015 год

Весь год согласовываем вторую часть поставки и конкурс на внедрение. В проекте и ТЗ – Imperva и С-Терра (реально лучше подходили под архитектуру заказчика, зря, что ли тестили?).

В сентябре происходит вторая часть закупки, после которой должен быть конкурс на работы. Мы сидим в ус не дуем, и тут вылезает Информзащита. Товарищ Грифов пришел со связкой Гарда БД + Континент. При том, пойдя на прямой подлог и обман, заявив, что Гарда имеет сертификат (его тогда не было), по пусти банально неправильно заполнив заявку.

Сельхозрыбконтроль не стал топить Информзащиту (иначе бы они попали в черный список, а заказчик бы под проверку) и дал Информзащите выиграть при условии, что они все это внедрят.

Конкурс на внедрение выигрывает Информзащита… и не может его реализовать (черный список again). Проколупавшись до конца года, конкурс решили аннулировать и переиграть.

2016 год

Переобъявили конкурс на внедрение. Пришли — Информзащита и Андэк. Вы спросите, херли там забыл Андэк? Пока Информзащита колупалась, выяснилось, что Грифов серьезно прокинул МФИ Софт через детородный орган – заставив их внедрять бесплатно (а там было 5 площадок в разных концах страны), обозвав это стендированием и входом в заказчика. Плюс к этому навесив на них интеграцию со сторонним ПО. Разумеется, на адекватных условиях (за деньги) МФИ Софт был согласен работать с Андэком.

Играется конкурс… и Информзащита падает ниже своих костов. Как говориться, рука-лицо.

 

Насколько я знаю, проект так и не был завершен. Заказчик зарекся заниматься ИБ. МФИ Софт, так ничего и не заплатили. Господин Грифов еще долго работал в Информзащите, но уже не начальником. А персональные данные, так и остались незащищенными.

Так, что от тупых пидарасов, вас не защитит ни какое ТЗ. Всего вам доброго.